Общи условия

Bilingual Loop предлага индивидуални уроци по турски и български език, както и консултации за двуезични семейства. Услугите се предоставят от Сибел Федаил – лингвист, преводач и педагог с квалификация за работа с ученици от 5. до 12. клас.

Записването за урок или консултация се извършва чрез контактната форма на сайта или по имейл. Урокът се счита за потвърден след изрично потвърждение от наша страна с посочена дата и час. При онлайн уроци изпращаме линк за видеовръзка не по-късно от 24 часа преди часа.

Уроците се провеждат онлайн (чрез Zoom, Google Meet или друга платформа по договорка) или присъствено в гр. Шумен. Продължителността на стандартен урок е 60 минути, освен ако не е договорено друго. Препоръчваме редовност от поне 2 урока седмично за оптимален напредък.

Цените за уроците и консултациите се договарят индивидуално в зависимост от вида услуга, честотата и конкретните цели. Плащането се извършва по договорка — преди урока или на пакетна основа. При поискване предоставяме документ за получено плащане съгласно приложимото законодателство.

Разбираме, че животът е непредсказуем. Молим за предизвестие от поне 24 часа при отмяна или преместване на урок. При отмяна с по-малко от 24 часа предизвестие урокът се счита за проведен и се дължи пълното му заплащане, освен при извънредни обстоятелства, преценявани индивидуално. При отмяна от наша страна урокът се пренасрочва безплатно или таксата се възстановява изцяло.

Всички учебни материали, работни листове и ресурси, предоставяни по време на уроците, са изготвени от Bilingual Loop и са защитени от авторско право. Те са предназначени единствено за личното ползване на ученика. Копирането, разпространението или публикуването им без изрично писмено разрешение е забранено.

Полагаме всички усилия за индивидуален подход и качествено преподаване. Напредъкът зависи от много фактори, включително редовност, домашна практика и индивидуални особености на ученика. Не можем да гарантираме конкретни резултати в определен срок.

Информацията, споделена по време на консултации (включително за деца и семейна ситуация), се третира с пълна конфиденциалност и не се разкрива на трети страни без вашето съгласие.

Запазваме правото да актуализираме тези условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта. Препоръчваме периодична проверка на тази страница.

При въпроси относно тези условия се свържете с нас на: sibel@bilingualloop.com

Bilingual Loop offers individual lessons in Turkish and Bulgarian, as well as consultations for bilingual families. Services are provided by Sibel Fedail – linguist, translator, and educator qualified to work with students in grades 5 through 12 (ages 11–18).

Lessons and consultations are booked via the contact form on the website or by email. A booking is considered confirmed once we have explicitly confirmed the date and time. For online lessons, we will send a video call link no later than 24 hours before the scheduled session.

Lessons are conducted online (via Zoom, Google Meet, or another platform by agreement) or in person in Shumen, Bulgaria. A standard lesson lasts 60 minutes unless otherwise agreed. We recommend a minimum of 2 lessons per week for optimal progress.

Prices for lessons and consultations are agreed individually depending on the type of service, frequency, and specific goals. Payment is made by prior agreement – either before the lesson or on a package basis. Upon request, we provide a payment receipt in accordance with applicable legislation.

We understand that life can be unpredictable. We kindly ask for at least 24 hours’ notice if you need to cancel or reschedule a lesson. Cancellations made with less than 24 hours’ notice will be charged in full, except in cases of exceptional circumstances assessed on an individual basis. If we need to cancel a lesson, it will be rescheduled free of charge or the payment will be fully refunded.

All teaching materials, worksheets, and resources provided during lessons are created by Bilingual Loop and are protected by copyright. They are intended solely for the personal use of the student. Copying, distributing, or publishing them without prior written permission is prohibited.

We are committed to an individual approach and high-quality teaching. Progress depends on many factors, including regularity, practice outside of lessons, and individual learning characteristics. We cannot guarantee specific results within a specific timeframe.

Information shared during consultations (including details about children and family circumstances) is treated with full confidentiality and will not be disclosed to third parties without your consent.

We reserve the right to update these terms at any time. Changes take effect from the moment they are published on the website. We recommend checking this page periodically.

For any questions regarding these terms, please contact us at: sibel@bilingualloop.com